Wir möchten, dass dir das, was du bei The Formative Path kaufst, wirklich weiterhilft. Diese Richtlinie erklärt deine Möglichkeiten, falls etwas nicht stimmt, und spiegelt deine Rechte nach europäischem und niederländischem Verbraucherrecht wider.
Digitale Bücher (E-Books und Downloads)
Da digitale Produkte sofort geliefert werden und nach dem Zugriff nicht zurückgegeben werden können, stimmst du mit dem Abschluss deines Kaufs und dem Beginn des Downloads zu, dass dein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht in diesem Moment endet — E-Books können wir nach dem Download daher in der Regel nicht erstatten. Gerne helfen wir dir jedoch, wenn sich die Datei nicht herunterladen oder öffnen lässt, dir der Betrag doppelt berechnet wurde oder du den falschen Artikel gekauft und noch nicht heruntergeladen hast. Melde dich einfach bei uns, und wir bringen es in Ordnung.
Gedruckte Bücher (Taschenbücher)
Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht: Du kannst ein Taschenbuch aus beliebigem Grund innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, im originalen, wiederverkaufsfähigen Zustand. Um eine Rücksendung zu starten, schreib uns mit deiner Bestellnummer, und wir senden dir die Rücksendeadresse und die Anweisungen. Sobald wir das Buch erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Kaufpreis (inklusive Standardversand) innerhalb von 14 Tagen. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder falsch angekommen.
Beschädigte, defekte oder falsche Artikel
Sollte deine Bestellung beschädigt, defekt oder falsch ankommen, melde dich innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung mit einem Foto und deiner Bestellnummer bei uns. Wir kümmern uns um Ersatz oder eine vollständige Erstattung, einschließlich der Rücksendekosten — die übernehmen wir.
Wie Erstattungen erfolgen
Erstattungen gehen an deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Wenn du per Banküberweisung bezahlt hast, erstatten wir auf das Konto, von dem die Zahlung kam. Bitte rechne mit einigen Werktagen, bis der Betrag nach unserer Bestätigung sichtbar ist.
Kontaktiere uns
Für jede Rücksendung oder Frage schreib an info@depthsofdiscovery.nl mit deiner Bestellnummer. Wir sind bemüht, innerhalb von 2 Werktagen zu antworten.
Zuletzt aktualisiert: 5. September 2026